En principe, tout format papier normal (A6 à A3) est numérisé
Tous les contenus de lettres qui ne sont pas en papier mais en d'autres matériaux, par exemple les cartes SIM, les CD, les clés USB, les cartes en plastique, les cartes d'identité, les badges, etc. ne peuvent pas être scannés. Les envois avec de tels contenus sont acheminés directement au destinataire.
De même, les lettres contenant des codes PIN, de l'argent, des tickets, des bons du personnel, des chèques, etc. ne sont pas scannés et envoyés au destinataire.
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