Général
- Le service de scannage ePost comporte-t-il une fonction dite de «Preview», c'est-à-dire que seule l'enveloppe est numérisée à l'avance afin que le client puisse décider d'ouvrir ou non la lettre?
- Je vis (en partie) à l'étranger et j'ai donc une adresse à l'étranger à laquelle je souhaite faire fonctionner ce service resp. recevoir des envois.
- Puis-je conserver mon adresse Post Box?
- Puis-je donner à un contact une adresse dédiée (indépendamment de l'adresse de mon domicile) à laquelle il peut envoyer du courrier afin que seul le courrier portant cette adresse soit scannée?
- Est-ce que tous les contenus sont scannés?
- Ai-je encore besoin de ma boîte aux lettres si je souscris au service de scannage?
Trucs et astuces
- Est-ce que je reçois mon courrier numérisé également ailleurs que dans l'application, par exemple par e-mail, etc.
- Comment est traitée une lettre de plusieurs pages, par exemple avec 10 pages d'imprimées? (Exemple: invitation à une assemblée générale avec des rapports annuels imprimés)
- Comment suis-je informé(e) du nouveau courrier?
- Que se passe-t-il avec un courrier recommandé ou un document officiel?
- Quels documents sont traités dans le centre de scannage?
- Quels envois sont redirigés vers le centre de scannage et quels envois ne le sont pas? Pourquoi est-ce que ma lettre n'a pas été redirigée?