Domande generali sui prodotti
- Esiste un'interfaccia tecnica (API) per la trasmissione *automatica* (cioè in modo meccanico) di lettere da stampare e spedire?
- È possibile inviare anche lettere raccomandate tramite ePost Print&Send?
- Qual è la differenza tra KLARA Print&Send ed ePost Print&Send?
- Esiste un'API a cui possiamo inviare i nostri documenti come PDF in modo che "ePost" li stampi, imbusti, timbri e spedisca?
- Come viene fatturo ePost Print&Send?
- Come differiscono gli invii con il driver della stampante e con Doc2Print? Devo inviare i miei invii con il driver della stampante o piuttosto con la soluzione online Doc2Print?
Installazione - Driver di stampa
- Non riesco ad installare il driver della mia stampante su Windows. Cosa devo fare?
- Come si avvia il driver della stampante?
- L'installazione è terminata, ma non riesco ad accedere?
- Con quale software posso usare il driver della stampante?
- Qual è il prerequisito per poter utilizzare il servizio?
- Quale sistema operativo viene supportato?
Applicazione e amministrazione - Driver di stampa
- Cosa significa la funzione lettera circolare?
- Perché devo definire la pagina del modulo?
- Quali sono le differenze tra il driver della stampante e le applicazioni Doc2Print?
- Stampa del logo sulle buste: dove trovo questa funzione?
- Dove devo posizionare l'indirizzo del destinatario? C'è un modello per come devo posizionare l'indirizzo?
- È possibile stampare un documento su entrambi i lati?
Contenuto e formato del documento - Driver di stampa
- Il documento viene perforato?
- Perché l'indirizzo del destinatario non viene riconosciuto? Il mio paese e il mio codice postale non sono riconosciuti?
- Il mio indirizzo destinatario è a DESTRA, perché il driver della stampante non riesce a trovare il mio indirizzo destinatario?
- Qual è la risoluzione minima richiesta per l‘elaborazione?
- Il numero di pagine per ordine è limitato?
- Il numero di pagine per invio è limitato?
Installazione - Doc2Print
Applicazione e amministrazione - Doc2Print
- Raccomandate: dove posso ottenere le informazioni Track & Trace?
- Posso rimuovere singoli documenti/invii dall'ordine che ho creato?
- Posso elaborare più file insieme?
- Cosa succede se seleziono "Posta B" nel file di invii in grandi quantità ma nel file caricato ho alcune lettere con indirizzi stranieri?
- Posso combinare i tipi di spedizione?
- Dove posso ottenere l'ID di tracciabilità della posta A Plus o della posta raccomandata?
Contenuto e formato del documento - Doc2Print
- Come posso generare un PDF correttamente da Microsoft Word?
- Come devo formattare il documento? Devo fare un foglio d’indirizzo per ogni destinatario?
- Ci sono zone soggette a restrizioni o aree che non possono essere elaborate?
- Posso aggiungere degli allegati?
- Il contenuto del documento viene verificato?
- Qual è la risoluzione minima richiesta per l'elaborazione?