Doppelte Zahlung

Beat Graf

• 10 dicembre 2019 05:36

Hallo Klara

 

Wie kann ich eine erhaltene doppelte Zahlung für eine Rechnung verbuchen. Der Kunde hat die Rechnung zweimal bezahlt. Ich würde die Zahlung nun gerne auf den Kunden buchen, was jedoch nicht möglich ist, da ich bei der Buchung eine Rechnungsnummer wählen muss, welche jedoch bereits verbucht wurde.

 

Könnt ihr hier ein Beispiel posten wo es ersichtlich ist, wie ich die doppelte Zahlung einbuchen, und dann später wieder ausbuchen kann, wenn ich das Geld zurücküberwiesen habe.

 

Danke und Grüsse Beat

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  Support Kriens

  • 12 dicembre 2019 15:04

  Hallo Beat

  Damit du alles korrekt verbuchen kannst, müsstest du als erstes einen Artikel mit dem Produktionstyp "Vorauszahlung" erfassen. Danach kannst du eine Rechnung/Vorauszahlung mit diesem Artikel für den zu viel bezahlten Betrag erfassen.
  
  Nach diesen Schritten kannst du ein Bankabgleich machen und findest die Rechnung und die Vorauszahlungsrechnung. 
  
  Wenn du deinem Kunden in Zukunft eine Rechnung stellst, kommt automatisch einen Hinweis, dass noch eine Vorauszahlung offen ist. Diese kannst du dann einfügen. Wichtig wäre, dass du die Rechnung komplett fertig erstellst (alle Pflichtfelder ausfüllen), damit die Vorauszahlung abgezogen werden kann.

  Liebe Grüsse, Ilona

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