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Adressen

Adi Goba

Hallo Alle,

Ich suche dringend, wie ich eine Adresse mit zusätzlicher Namenszeile erzeugen kann:

fiktives Beispiel:

Ping Pong Club Ennetbühl
c/o Heinz Huser
Hauptstrasse 1
1324 Hauptort

Oder:

Grosse Firma AG
Abteilung Rechnungswesen
Hauptstrasse 1
1324 Hauptort

mfg
Adi

0

Commenti

13 commenti

Data Voti
  • Commento ufficiale
    Max

    Hallo Mathias

    vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Wir verstehen, dass dir dieses Thema wichtig ist und möchten darauf eingehen.

    Die aktuelle Darstellungsform schränkt die Arbeit mit KLARA nicht ein, weshalb eine Änderung dieses Punktes derzeit keine Priorität hat. Wir sind uns bewusst, dass bestimmte Wünsche und Anregungen nicht immer sofort umgesetzt werden können, dennoch schätzen wir dein Engagement, uns dabei zu unterstützen, KLARA weiterzuentwickeln.

    Gerne kannst du dein Feedback direkt über unseren Feedback-Link einbringen: LINK.
    Dort wird es von unserem Team erfasst und auch vom C-Level gelesen.

    Liebe Grüsse
    Max

  • Markus Büchler

    Hallo Adi

    Es gibt da zwei Ansätze die ich spontan sehe:

    1. Unter [Kunden / Partner] in das Feld "Zusätzliche Adressinfo deiner Firma" die Info hinterlegen

    2. Unter [Kunden / Partner] dem Firmenkontakt einen persönlichen Kontakt zufügen. Da kannst Du nachher jeweils wählen an wen z.B. die Rechnung ausgestellt werden soll.

     

    Gruss Markus

    0
  • Adi Goba

    Tschau Markus,

    vielen Dank für Deine Inputs:

    1.
    Das habe ich schon probiert, ist aber nicht sinnvoll weil so die Zielabteilung unterhalb der Strasse steht:

    Grosse Firma AG
    Hauptstrasse 1
    Abteilung Rechnungswesen
    1324 Hauptort

    oder:

    Ping Pong Club Ennetbühl
    Hauptstrasse 1
    c/o Heinz Huser
    1324 Hauptort

    2.
    Das habe ich auch schon probiert. Es funktioniert aber leider noch nicht. Laut Klara Support sind diese Kontakte aktuell erst dekorativ und man kann sie noch für nichts brauchen.....
    Auch im Feld "Ihre Referenz" stehen sie nicht zur Auswahl.

    --> Der einzige, sehr unglückliche work around ist, zwischen der ersten und der zweiten beabsichtigten Namenszeile genügend Leerschläge einzufügen (ich stelle das im Beispiel mit Minus "-" dar. Dann macht die Software einen automatischen Zeilenumbruch weil die Namenszeile zu breit ist für das Adressfeld:

    Im der Adresserfassung sieht dass so aus:
    Grosse Firma AG-----------------------Abteilung Rechnungswesen

    Auf der Rechnungs sieht das dann so aus:
    Grosse Firma AG-----------------------
    Abteilung Rechnungswesen
    Hauptstrasse 1
    1324 Hauptort

    mfg
    Adi

    0
  • Tina

    Hallo Adi

    Die Adresse muss nicht zwingend in der von KLARA vorgegebenen Reihenfolge eingegeben werden, das heisst, du kannst hier auch im Feld "Adresse*" "Abteilung Rechnungswesen" eingeben und im Feld "Zusätzliche Adressinfo deiner Firma" "Hauptstrasse 1" eingeben.

    Dies wird von KLARA so akzeptiert und dann sieht das Ganze genau so aus, wie von dir gewünscht:

     

    Liebe Grüsse

    Tina
    Kundenberaterin
    KLARA Business AG

    -2
  • Mathias

    Hi Tina, hallo alle

    Ich finde den "Missbrauch" von definierten Zellen und unzähligen Leerschlägen auch sehr unglücklich.
    Ich möchte in die Felder das eintragen, für was sie auch gedacht sind.
    Spätestens bei einem Adressenexport habe ich dann ja unterschiedliche Zellen-Einträge, wenn ich z.B. meine Adressliste in Excel nutzen will und in der Adresszeile nicht wirklich die Adresse eingetragen habe.
    Kann die Programmentwicklung nicht einfach die Zeile der zusätzlichen Adressinfo mit der Adresszeile tauschen? Dies ist sicherlich problemlos möglich. Auch ich wäre sehr glücklich über diese geänderte Darstellung.
    Oder aus welchem Grund ist dies bei KLARA anders angeordnet als bei allen anderen Programmen und Systemen? 

    0
  • Ina

    Hallo Mathias

    ich werde deine Anforderung gerne weitergeben. Ob es hier schnell eine Änderung gibt, kann ich dir aber nicht bestätigen

    Lieben Gruss Ina

    -1
  • Mathias

    Hallo Ina, hallo Tina

    Ist in dieser Thematik noch eine Änderung vorgesehen?
    Ich habe diverse Kunden, welchen das "Klara-Adressformat" sauer aufstösst.
    Bei Grosskunden werden Rechnungen z.T. abgelehnt, wenn die zusätzliche Adressinfo unterhalb der Strasse / Postfach erscheint.

    Was verhindert seitens Klara ein schlichtes tauschen der vordefinierten Zeilen "Adresse" und "Zusätzliche Info"? Sollte doch programmiertechnisch ein Klacks sein?
    Ausserhalb von Klara kenne ich kein Unternehmen, welches dieses Adressformat wählt.
    Und ehrlich, kennt ihr jemanden?

    Ich finde es wirklich höchst suboptimal, dass eurerseits dieses Format gewählt und verteidigt wird.
    Scheinbar bleibt mir wohl aber vorerst nichts anderes übrig, als den von euch vorgeschlagenen "Workaround" zu schlucken.
    Bitte korrigiert die Reihenfolge der Zeilen. Ich bin sicher, Markus, Adi und ich sind nicht die einzigen bezahlenden Kunden, welche das geändert haben wollen.

    Danke.

    0
  • Ina

    Hallo Mathias

    zu den Prioritäten der Anforderungen kann ich dir keine Auskunft geben. Aber ich habe erneut die Dringlichkeit dieser Anpassung weitergegeben. Sobald ich neue Infos habe, werde ich informieren

    Danke für deine erneute Mitteilungen und lieben Gruss Ina

    -1
  • Mathias

    Bonjour,

    Gibt's hier in dieser Angelegenheit ein Update?

    0
  • Ina

    Guten tag Mathias, es tut mir leid, aber aktuell gibt es noch kein update dazu

    Liebe Grüsse Ina

    0
  • Mathias
    • Modificato

    So Leute, wann geht hier endlich was? Unglaublich mühsam. Siehe auch andere Threads, man wird x mal wieder von euch vertröstet. Das nervt!
    Wer bei KLARA hat sich diese peinliche Darstellung ausgedacht?
    Könnt ihr dieses Problem endlich mal als Nr.1 Prio einbringen und auch lösen? "Wir bringen den Wunsch gerne ein, können aber kein Datum für die Umsetzung nennen" oder ähnlich, klingt für mich so:
    Es scheint, als werde hier nur noch an irgend eine unbekannte Aussenstelle der Entwicklung weitergeleitet, KLARA hat keinen Einfluss auf das eigene Produkt und die von Usern gewünschte Nutzerfreundlichkeit...
    Kann man endlich mal mit jemandem sprechen, wer auch die nötige Hebelwirkung ansetzen kann?
    Muss ich mich direkt an Renato wenden?
    Bitte geht das endlich an, wir bezahlen ja schliesslich für eure Software!

    0
  • Mathias

    Hi Max, als Antwort auf die offizielle Antwort von KLARA (weiter oben im Thread):
    Ihr merkt schon, dass viele User dieses "Bedürfnis" haben und sich daran ärgern?
    Was versteht KLARA unter der Community und dem Titel "was kann KLARA besser machen"?

    Natürlich schränkt die aktuelle Darstellungsform die Arbeit mit der Software ein.
    Es verunmöglicht eine vom Kunden / Lieferanten etc. geforderte Darstellung und zwingt einem, peinliche Workarounds zu basteln.

    Feedback meinerseits an den Chatbot ist raus. Dieser hat sich auch brav entschuldigt.
    @alle, welche sich ab dem Problem auch nerven, bitte ich dasselbe zu tun. Hier nochmals der LINK.

    0
  • Mathias

    Kleiner Update-Post mit erneutem Anklopfen zum Ändern der Umstände.
    Musste heute wieder eine Adresse erfassen, welche so nicht nach Konformität des Kunden umgesetzt werden kann.

    Wann wird hier eine Änderung umgesetzt?

    0

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