Adressen

Adi Goba

• 12 ottobre 2022 10:43

Hallo Alle,

Ich suche dringend, wie ich eine Adresse mit zusätzlicher Namenszeile erzeugen kann:

fiktives Beispiel:

Ping Pong Club Ennetbühl
c/o Heinz Huser
Hauptstrasse 1
1324 Hauptort

Oder:

Grosse Firma AG
Abteilung Rechnungswesen
Hauptstrasse 1
1324 Hauptort

mfg
Adi

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  Markus Büchler

  • 12 ottobre 2022 19:17

  Hallo Adi

  Es gibt da zwei Ansätze die ich spontan sehe:

  1. Unter [Kunden / Partner] in das Feld "Zusätzliche Adressinfo deiner Firma" die Info hinterlegen

  

  2. Unter [Kunden / Partner] dem Firmenkontakt einen persönlichen Kontakt zufügen. Da kannst Du nachher jeweils wählen an wen z.B. die Rechnung ausgestellt werden soll.

  

   

  Gruss Markus

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  Adi Goba

  • 13 ottobre 2022 12:27

  Tschau Markus,

  vielen Dank für Deine Inputs:

  1.
  Das habe ich schon probiert, ist aber nicht sinnvoll weil so die Zielabteilung unterhalb der Strasse steht:

  Grosse Firma AG
  Hauptstrasse 1
  Abteilung Rechnungswesen
  1324 Hauptort

  oder:

  Ping Pong Club Ennetbühl
  Hauptstrasse 1
  c/o Heinz Huser
  1324 Hauptort

  2.
  Das habe ich auch schon probiert. Es funktioniert aber leider noch nicht. Laut Klara Support sind diese Kontakte aktuell erst dekorativ und man kann sie noch für nichts brauchen.....
  Auch im Feld "Ihre Referenz" stehen sie nicht zur Auswahl.

  --> Der einzige, sehr unglückliche work around ist, zwischen der ersten und der zweiten beabsichtigten Namenszeile genügend Leerschläge einzufügen (ich stelle das im Beispiel mit Minus "-" dar. Dann macht die Software einen automatischen Zeilenumbruch weil die Namenszeile zu breit ist für das Adressfeld:

  Im der Adresserfassung sieht dass so aus:
  Grosse Firma AG-----------------------Abteilung Rechnungswesen

  Auf der Rechnungs sieht das dann so aus:
  Grosse Firma AG-----------------------
  Abteilung Rechnungswesen
  Hauptstrasse 1
  1324 Hauptort

  mfg
  Adi

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  Tina

  • 18 ottobre 2022 13:06

  Hallo Adi

  Die Adresse muss nicht zwingend in der von KLARA vorgegebenen Reihenfolge eingegeben werden, das heisst, du kannst hier auch im Feld "Adresse*" "Abteilung Rechnungswesen" eingeben und im Feld "Zusätzliche Adressinfo deiner Firma" "Hauptstrasse 1" eingeben.

  Dies wird von KLARA so akzeptiert und dann sieht das Ganze genau so aus, wie von dir gewünscht:

  

  

   

  Liebe Grüsse

  Tina
  Kundenberaterin
  KLARA Business AG

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  Mathias

  • 17 dicembre 2022 10:36

  Hi Tina, hallo alle
  
  Ich finde den "Missbrauch" von definierten Zellen und unzähligen Leerschlägen auch sehr unglücklich.
  Ich möchte in die Felder das eintragen, für was sie auch gedacht sind.
  Spätestens bei einem Adressenexport habe ich dann ja unterschiedliche Zellen-Einträge, wenn ich z.B. meine Adressliste in Excel nutzen will und in der Adresszeile nicht wirklich die Adresse eingetragen habe.
  Kann die Programmentwicklung nicht einfach die Zeile der zusätzlichen Adressinfo mit der Adresszeile tauschen? Dies ist sicherlich problemlos möglich. Auch ich wäre sehr glücklich über diese geänderte Darstellung.
  Oder aus welchem Grund ist dies bei KLARA anders angeordnet als bei allen anderen Programmen und Systemen? 

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  Ina

  • 19 dicembre 2022 16:12

  Hallo Mathias

  ich werde deine Anforderung gerne weitergeben. Ob es hier schnell eine Änderung gibt, kann ich dir aber nicht bestätigen

  Lieben Gruss Ina

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  Mathias

  • 19 settembre 2023 09:41

  Hallo Ina, hallo Tina
  
  Ist in dieser Thematik noch eine Änderung vorgesehen?
  Ich habe diverse Kunden, welchen das "Klara-Adressformat" sauer aufstösst.
  Bei Grosskunden werden Rechnungen z.T. abgelehnt, wenn die zusätzliche Adressinfo unterhalb der Strasse / Postfach erscheint.
  
  Was verhindert seitens Klara ein schlichtes tauschen der vordefinierten Zeilen "Adresse" und "Zusätzliche Info"? Sollte doch programmiertechnisch ein Klacks sein?
  Ausserhalb von Klara kenne ich kein Unternehmen, welches dieses Adressformat wählt.
  Und ehrlich, kennt ihr jemanden?
  
  Ich finde es wirklich höchst suboptimal, dass eurerseits dieses Format gewählt und verteidigt wird.
  Scheinbar bleibt mir wohl aber vorerst nichts anderes übrig, als den von euch vorgeschlagenen "Workaround" zu schlucken.
  Bitte korrigiert die Reihenfolge der Zeilen. Ich bin sicher, Markus, Adi und ich sind nicht die einzigen bezahlenden Kunden, welche das geändert haben wollen.
  
  Danke.

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  Ina

  • 19 settembre 2023 11:06

  Hallo Mathias

  zu den Prioritäten der Anforderungen kann ich dir keine Auskunft geben. Aber ich habe erneut die Dringlichkeit dieser Anpassung weitergegeben. Sobald ich neue Infos habe, werde ich informieren

  Danke für deine erneute Mitteilungen und lieben Gruss Ina

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