Zusammenfassung
Die Kassenschublade wird über den Belegdrucker gesteuert. Überprüfen Sie die Verbindung und den Status des Belegdruckers, um das Problem zu beheben.
Die Kassenschublade wird durch den Belegdrucker aktiviert. Um sicherzustellen, dass die Kassenschublade korrekt öffnet, sollten Sie die folgenden Punkte überprüfen:
- Verbindung prüfen
- Ist der Belegdrucker mit dem Tablet verbunden?
- Stromversorgung
- Ist der Belegdrucker eingeschaltet?
- Fehlermeldungen
- Zeigt der Belegdrucker eine Fehlermeldung an? Falls ja, konsultieren Sie das Handbuch des Belegdruckers.
- Kabelverbindung
- Ist der Belegdrucker und die Kassenschublade per Kabel verbunden? Ist das Kabel am richtigen Anschluss eingesteckt? (grauer Anschluss am Belegdrucker)
- Manuelle Öffnung
- Kann die Kassenschublade mit dem Schlüssel geöffnet werden?
Falls Sie nach diesen Schritten weiterhin Probleme haben, können Sie sich jederzeit bei uns melden.