Résumé
Après réception de votre paiement, la réactivation de votre compte peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrables.
Après que votre paiement a été reçu par notre service comptable, cela peut prendre 1 à 2 jours pour être enregistré. Ensuite, votre compte sera automatiquement réactivé dans un délai supplémentaire de 1 à 2 jours ouvrables.
Étapes pour vérifier la réactivation de votre compte
- Vérifiez que votre paiement a bien été effectué et reçu par notre service comptable.
- Attendez 1 à 2 jours pour que le paiement soit enregistré dans notre système.
- Après l'enregistrement, attendez encore 1 à 2 jours ouvrables pour la réactivation automatique de votre compte.
- Si votre compte n'est toujours pas réactivé après ce délai, contactez notre support client pour obtenir de l'aide.
FAQ
Q: Combien de temps faut-il pour que mon paiement soit enregistré?
A: Il faut généralement 1 à 2 jours pour que votre paiement soit enregistré par notre service comptable.
Q: Que faire si mon compte n'est pas réactivé après 4 jours?
A: Si votre compte n'est pas réactivé après 4 jours, veuillez contacter notre support client pour obtenir de l'aide.