Résumé
Tes factures de KLARA sont envoyées à l’adresse e-mail que tu as enregistrée dans les données de ton entreprise. Elles sont également toujours déposées dans la Boîte aux lettres numérique.
Si tu n’as pas reçu de facture par e-mail, il existe plusieurs façons de la retrouver.
Trouver les factures
Vérifier l’adresse e-mail :
Tes factures sont envoyées à l’adresse e-mail enregistrée dans les données de ton entreprise. Assure-toi que cette adresse est correcte.
Dans la comptabilité :
- Si tu utilises la fonction comptabilité dans KLARA, tu trouveras la facture sous :
- « Entreprise - Documents - Upload ».
Boîte aux lettres numérique ou service de numérisation :
Les factures sont toujours déposées dans la boîte aux lettres numérique.
Indépendamment de l’adresse e-mail enregistrée et de l’utilisation de la fonction comptabilité.
Aperçu des facturations et abonnements
- Connecte-toi à ton compte KLARA.
- Va dans le menu sur « Entreprise ».
- Clique sur la rubrique « Abonnement & Utilisation ».
FAQ
Q : Que faire si je n’ai pas reçu de facture par e-mail ?
R : Vérifie l’adresse e-mail enregistrée dans les données de ton entreprise et utilise la fonction comptabilité ou la boîte aux lettres numérique.
Q : Où puis-je trouver les factures dans la fonction comptabilité ?
R : Tu trouveras les factures sous « Entreprise - Documents - Upload » dans la fonction comptabilité.
Q : Comment accéder à l’aperçu des facturations ?
R : Connecte-toi, puis dans le menu « Entreprise », va sur « Abonnement & Utilisation ».