1.
Se hai problemi ad accedere o ad avviare un processo di pagamento con un terminale SumUp, abbiamo un consiglio da darti. Può essere utile in particolare se, al momento dell’accesso o dell’utilizzo del terminale SumUp, vedi brevemente lo schermo SumUp e l’applicazione POS poi si riavvia.
Scorrere quindi verso il basso dalla parte superiore del tablet per aprire la barra di stato. E premi una sola volta l'icona "Rotazione automatica" per disattivare la rotazione automatica dello schermo.
Ora riprova ad avviare la connessione o la vendita con il terminale. Adesso dovresti essere in grado di lavorare senza ulteriori disturbi.
2.
Se il Sumup è collegato ma l'importo non viene trasferito al terminale, verifica se l'app Sumup è installata anche sul tablet. In caso affermativo, dovrai prima disinstallare l'app Sumup, ricollegare il terminale al tablet e poi reinstallare l'app Sumup.