Ein Authentifizierungscode ist ein Sicherheitscode, den du zur Verifizierung deines KLARA-Accounts erhältst. Er wird dir per Post zugeschickt und sollte innerhalb von drei Arbeitstagen bei dir eintreffen, sofern du ihn bei der Registrierung angefordert hast.
Du kannst den Code im Menüpunkt "Firma" → "Code jetzt erfassen" in deinem KLARA-Account eingeben.
Wofür wird der Authentifizierungscode benötigt?
Der Code ist notwendig für verschiedene Funktionen, darunter:
- Google-Verifizierung
- Epost-Scanning-Service
- Elektronische Lohnübermittlung (ELM) direkt aus KLARA
KLARA ist Swissdec-zertifiziert, was eine Zwei-Faktor-Authentifikation erfordert. Diese Zertifizierung stellt sicher, dass Personendaten wie Lohndaten standardisiert und korrekt übermittelt werden.
Wichtig:
- Du kannst KLARA auch ohne den Authentifizierungscode nutzen.
- Für die Nutzung der ELM-Funktion ist der Code jedoch erforderlich.
- Falls du den Code nicht bei der Firmenregistrierung bestellt hast, kannst du ihn jederzeit nachholen, z.B. über die Aufgabe "KLARA Zusatzfunktionen nutzen und Account authentifizieren".
Wenn du den Code verloren hast oder nicht erhalten hast, kannst du ihn auch erneut anfordern oder nachträglich aktivieren.
Wann erhalte ich meinen Authentifizierungscode?
Der Authentifizierungscode sollte innerhalb von 3-5 Arbeitstagen per Post bei dir eintreffen. Falls du den Code nach diesem Zeitraum nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Support, damit wir dir weiterhelfen können.
Wie kann ich einen Authentifizierungscode bestellen?
Der Authentifizierungscode kann direkt während der Unternehmensregistrierung bestellt werden. Falls du den Code bei der Registrierung nicht angefordert hast, kannst du ihn nachträglich jederzeit über die Aufgabe "Authentifizierungscode erfassen" anfordern. Damit stellst du sicher, dass du alle Funktionen von KLARA, wie z.B. die elektronische Lohnübermittlung, nutzen kannst.
Was tun, wenn mein Authentifizierungs-Code ungültig ist?
Wenn dein Code ungültig ist, kannst du über die Aufgabe "Authentifizierungscode erfassen" einen neuen Code anfordern. Der neue Code wird dir per Briefpost zugeschickt, um deine Adresse zu verifizieren. Bitte warte einige Tage, bis der Brief bei dir eintrifft, und bestelle keinen weiteren Code, solange der Brief noch nicht angekommen ist.
Wichtig: Bei jeder neuen Anforderung eines Codes wird der vorherige automatisch ungültig.
Tipp für KLARA Lohn:
Du kannst KLARA Lohn auch ohne den Authentifizierungscode nutzen. Der Code dient hauptsächlich dazu, deine Firma zu verifizieren und die Schnittstelle für Lohnmeldungen freizuschalten. Du kannst also alle Funktionen nutzen, außer die Meldung von Lohndaten an Ämter und Versicherungen (z.B. Quellensteuer oder Jahreslohnmeldungen).