Tipp bei SumUp-Problemen

Wenn du mit Problemen beim Verbinden oder beim Starten eines Bezahlvorgangs mit einem SumUp Terminal kämpfst, haben wir einen Tipp für dich. Dies kann dir vor allem helfen, wenn du beim Verbinden oder Benutzen des SumUp Terminals kurz einen SumUp-Screen siehst und dann die Kassen App neu startet.

Wische dann vom oberen Rand des Tablets nach unten, um die Statusleiste zu öffnen. Und drücke einmal auf das Icon «Auto-Drehen» um das automatische Drehen des Bildschirms abzuschalten.

Jetzt versuch noch mal die Verbindung oder den Verkauf mit dem Terminal zu starten. Nun solltest du ohne weitere Störungen arbeiten können.