Der Fehler kann behoben werden, indem du auf dem Google Playstore die App «GBoard - Die Google-Tastatur» kostenlos herunterlädst.
Schliesse die KLARA Kasse App und öffne diese wieder. Gehe direkt auf die Tastatur (z. B. indem du kurz in die Kundendaten klickst) und klicke unten links auf der Tastatur auf das kleine Tastatursymbol. Hier kannst du dann das GBoard als Standard festlegen.
Danach sollte das Problem mit der Samsung-Tastatur nicht mehr vorkommen.
Alternativ kannst du die Tastaturen auch in den Einstellungen des Tablets über «Tastaturen verwalten» auswählen. Da kannst du die Einstellung auf eine andere Tastatur machen.