Vous avez la possibilité de supprimer à la fois votre entreprise, KLARA Home et votre compte utilisateur de manière indépendante dans KLARA. Veuillez noter que cela n'est possible que si vous êtes l'administrateur de votre entreprise.

Remarques importantes avant la suppression :

Après la suppression, les données ne peuvent pas être récupérées. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de sauvegarder toutes les informations pertinentes dont vous avez encore besoin localement sur votre ordinateur. Tenez également compte des obligations légales de conservation pour certaines données. Après la suppression, vous n'aurez plus accès.

Avant de supprimer votre entreprise ou votre compte, assurez-vous que :

• Aucun autre utilisateur n'a accès à votre entreprise. Les utilisateurs peuvent être supprimés comme suit : Supprimer les utilisateurs de mon compte.
• Tous les widgets actifs dans le Widgetstore sont désactivés. Les instructions à cet effet se trouvent ici : Désactiver les widgets.
• Le site web de KLARA et l'application KLARA Regio sont désactivés. La désactivation se fait conformément à ce guide : Désactiver la présence en ligne.
• Toutes les connexions bancaires dans KLARA sont supprimées. Les instructions à cet effet : Supprimer les données bancaires.
• Toutes les factures en attente sont réglées. En cas de doute, veuillez contacter le support. Vous pouvez trouver les factures de KLARA comme suit : Factures de KLARA.

Supprimer l'entreprise dans KLARA

1. Allez dans "Entreprise" puis "Modifier les données de l'entreprise."
2. Dans l'écran de modification, sélectionnez "Supprimer l'entreprise."
3. Si les étapes précédentes ne sont pas terminées, vous serez invité à supprimer des utilisateurs ou à désactiver des widgets.
4. Après avoir terminé ces étapes, la suppression se poursuivra. Un code de vérification sera envoyé par e-mail et sera valable pendant 10 minutes.
5. Après avoir entré le code avec succès, vous pouvez cliquer sur "Supprimer."
6. Un message de confirmation s'affichera, et vous recevrez une confirmation par e-mail de la suppression réussie de votre entreprise dans KLARA.

Supprimer KLARA Home

Pour supprimer ton compte Home dans KLARA, suis ces étapes :

1. Rends-toi dans la section "Employeur" et sélectionne "Modifier les données de l'employeur."

2. Dans l'écran de modification, choisis "Supprimer l'entreprise."

3. Un code de vérification sera envoyé par email et sera valable pendant 10 minutes.

4. Après avoir entré le code avec succès, tu peux cliquer sur "Supprimer."

5. Un message de confirmation s'affichera, et tu recevras une confirmation par email de la suppression réussie de ton compte Home.

Supprimer le compte utilisateur dans KLARA

La condition préalable à la suppression de l'intégralité de votre compte est que vous n'ayez qu'une seule entreprise active dans KLARA et que vous souhaitiez également la supprimer.

1. Après la suppression de votre unique ou dernière entreprise, vous recevrez une confirmation par e-mail.
2. Si vous souhaitez supprimer votre compte, cliquez sur le lien reçu par e-mail.
3. Suivez le lien pour accéder automatiquement au processus de suppression dans KLARA.
4. Après avoir demandé la suppression, vous recevrez une confirmation dans l'application indiquant que votre compte a été supprimé avec succès dans KLARA.