Vorresti essere informato/a sulle novità nella tua azienda, ma non ricevi le notifiche push da myKLARA sul tuo telefono. Qui troverai alcuni suggerimenti:
Android
Consenti notifiche
Possibilmente tu stesso o una terza app, abbia precedentemente disattivato l’autorizzazione che permetta a myKLARA d’inviare notifiche.
- Apri l’app Impostazioni
- Cerca le app e apri la voce del menu
- Cerca l’app myKLARA e selezionala
- Apri le notifiche
- Assicurati che le notifiche siano attivate
Disattiva l'ottimizzazione della batteria
A partire dalla versione 6, Android ha installato diverse funzioni per ridurre al minimo il consumo della batteria delle app. Certamente una buona considerazione. Ma sfortunatamente Google non ha considerato quanto segue. Le app che non sono spesso utilizzate vengono inviate relativamente presto in una modalità di sospensione prolungate, evitando così di ricevere ulteriori notifiche.
Tuttavia, è possibile disattivare in modo specifico questa ottimizzazione della batteria per le singole app. Si noti che il procedimento può essere leggermente diverso a seconda del produttore di cellulari. Ecco un esempio per cellulari Samsung:
- Apri l’app Impostazioni
- Cerca le app e apri la voce del menu
- Cerca l’app myKLARA e selezionala
- Seleziona disattivare Batteria
- Seleziona Ottimizzazione della batteria
- Cambia in alto da Apps non ottimizzate a Tutti
7. Cerca la myKLARA app
8. Gira l’interruttore su disattivare
iOS
Consenti notifiche
Possibilmente tu stesso o una terza app, ha precedentemente disattivato l’autorizzazione in modo che myKLARA non possa inviare notifiche.
- Apri l’app Impostazioni
- Cerca l’app myKLARA e selezionala
- Apri Notifiche
- Assicurati che le notifiche siano consentite e impostate correttamente per te