Wenn du in deinem Gastrobetrieb mehrere Kassen gleichzeitig einsetzen möchtest, kannst du deine Tisch-Konfiguration und alle Bestellungen auf Tischen und alle Take-Away Bestellungen auf alle Kassen spiegeln. Damit können deine Mitarbeiter auf jeder Kasse alle Bestellungen in quasi Echtzeit ansehen und bearbeiten. Dies ist etwa im Tischservice mit mehreren Service-Mitarbeitenden und mehreren Kassen hilfreich.
Es wird immer die komplette Bestellung gespiegelt, also inklusive aller Gänge, Artikel, deren Menge und Preise, alle Notizen, Rabatte und natürlich auch alle schon bereits erfolgten Teilzahlungen.
Im Gastro-Modus kannst du mehrere KLARA Kassen für die Synchronisierung von Tischbestellungen aktivieren. Gehe hierzu auf der Kasse in das Menü "Einstellungen" und scrolle etwas runter und aktiviere die Spiegelung.
💡 Der Zugriff auf diese Einstellung ist nur für Nutzer mit Administratoren-Rechten auf der Kasse verfügbar und es dürfen zum Zeitpunkt der Aktivierung keine aktiven Bestellungen auf Tischen oder im Take-Away existieren.
Sobald diese Einstellung aktiviert ist, wird diese Kasse alle Tischbestellungen via Cloud mit anderen aktivierten Kassen synchronisieren. Das heisst: Das Gerät sendet jegliche Änderungen an einem Tisch an alle anderen Geräte mit eingeschaltener Spiegelung. Ebenso erhält das Gerät alle Änderungen von anderen Geräten und zeigt diese sofort an. Dabei werden alle Daten zum Tisch gespiegelt mit allen Gängen, Artikeln, Notizen, Rabatte usw. Ebenso werden allfällig bereits erfolgte Teilzahlungen gespiegelt.
Wenn ein Gerät offline ist, werden alle neue, angepasste und abgeschlossene Bestellungen gespiegelt sobald die Kasse wieder Empfang hat. Siehe Supportartikel zu weiteren Details beim Offline Verhalten.
⚠️ Wichtig: Jede Kasse muss auch in der KLARA Web-App erfasst und aktiviert werden, um Probleme bei der Spiegelung zu vermeiden. Jede Kasse, die gespiegelt werden soll, muss einzeln von einem User mit Admin-Status auf der Kasse aktiviert werden.
Nachfolgend siehst du im Kurzvideo ein Beispiel, wie das aussieht:
Siehe auch:
⚠️ Wichtig zu beachten:
- Es kann immer nur eine Kasse gleichzeitig dieselbe Bestellung bearbeiten
- Sofern zufällig mehrere Kassen gleichzeitig auf eine Bestellung zugreifen und Änderungen vornehmen, muss das System entscheiden, welche gemachten Änderungen angewendet werden und welche nicht
- Wenn du Tische hast bei denen deine Geräte keinen Internetempfang haben, dann nutze immer das gleiche Gerät für die gleichen Tische. Damit kannst ungeplante Probleme vermeiden.