Du möchtest dich gerne über Neuigkeiten in deiner Firma benachrichtigen lassen, aber du erhältst die Push Notifications von myKLARA nicht auf deinem Telefon. Hier findest du einige Tipps dazu:
Android
Erlaube Benachrichtigungen
Es kann sein, dass du oder eine Dritt-App zu einem früheren Zeitpunkt die Erlaubnis ausgeschalten hast, damit myKLARA Benachrichtigungen schicken darf.
- Öffne die Einstellungen App
- Suche nach Apps und öffne den Menüpunkt
- Suche nach der myKLARA App und wähle sie aus
- Öffne Benachrichtigungen
- Stelle sicher, dass alle Benachrichtigungen eingeschalten sind
Schalte die Batterie-Optimierung aus
Android hat seit Version 6 verschiedene Funktionen eingebaut, um den Batterie-Verbrauch von Apps zu minimieren. Sicherlich ein gutes Anliegen. Aber leider hat Google ein wenig über das Ziel hinausgeschossen. Apps, die nicht häufig aktive benutzt werden, werden relativ schnell in einen erweiterten Schlafmodus geschickt, in dem sie keine Benachrichtigungen mehr erhalten.
Du kannst aber diese Batterie-Optimierung gezielt für einzelne Apps abschalten. Achtung, der Weg dazu kann je nach Telefonhersteller etwas anders aussehen. Hier ein Beispiel für Samsung-Telefone:
- Öffne die Einstellungen App
- Suche nach Apps und öffne den Menüpunkt
- Suche nach der myKLARA App und wähle sie aus
- Wähle Akku aus
- Wähle Akkuverbrauch optimieren aus
- Ändere ganz oben von Apps nicht optimiert auf Alle um
- Suche nach der myKLARA App
- Schalt den Schalter auf aus
iOS
Erlaube Benachrichtigungen
Es kann sein, dass du oder eine Dritt-App zu einem früheren Zeitpunkt die Erlaubnis ausgeschalten hast, damit myKLARA Benachrichtigungen schicken darf.
- Öffne die Einstellungen App
- Suche nach der myKLARA App und wähle sie aus
- Öffne Mitteilungen
- Stelle sicher, dass die Mitteilungen erlaubt sind und für dich richtig eingestellt sind
