Du möchtest deinen Kunden gerne Gutscheine oder Kundenkarten mit Smart Cards (NFC, RFID) anbieten? Oder du möchtest die KLARA Kasse innerhalb deiner Firma benutzen und deine Mitarbeiter sind mit Badges ausgesrüstet (z.b. für einen Kiosk oder die Firmenkantine)? Hier erfährst du wie du das einrichten kannst.
Beachte dabei, dass KLARA dies aktuell nur als Prepaid Mechanismus anbietet, das heisst der Kunde/Mitarbeiter muss die Karte vorgängig mit einem gewünschten Betrag aufladen und kann dann bis zu diesem Betrag bezahlen. Natürlich ist auch ein erneutes Aufladen jederzeit möglich.
Voraussetzungen
Unsere Kassentablets sind nicht mit einem NFC (Near Field Communication) oder RFID (Radio-Frequency IDentification) Leser bestückt. Daher brauchst du einen externes Lesegerät. Es gibt USB basierte Geräte oder solche mit einer Bluetooth Schnittstelle. Bei beiden ist es wichtig, dass sie Android unterstützen und im sogenannten HID (Human Interface Device) Modus laufen. Das bedeutet, dass die Leser im System als externe Tastatur erkannt werden. Bei einem Lesen einer Karte wird dann die ID der Karte als Tastatur-Anschläge an Android resp. die Kasse übermittelt. Dies ist das gleiche Prinzip, dass auch bei der Anbindung der externen Barcode Scanner benutzt wird.
Beachte bitte, dass sowohl bei USB Geräten (auf USB-C Anschluss achten) als auch bei Bluetooth Lesern (wegen der Stromversorgung) der USB Anschluss des Tablets gebraucht wird. Wenn du dein Tablet gleichzeitig laden möchtest, brauchst du ebenfalls einen USB Hub resp. Doppelstecker.
Die Smart Cards/Badges müssen dabei natürlich vom gewählten Leser unterstützt werden. Bitte beachte hierbei die technischen Spezifikationen deiner Karten und des Lesers.
Kundenkarten/Gutscheine mit Smart Cards
Beim Verkaufen eines Gutscheins resp. einer Kundenkarte gehst du gleich vor wie beim normalen Erstellen eines Gutscheins (siehe dazu FAQ über Gutscheine oder FAQ über Kundenkarten). Anstatt dass du die ID manuell eintippst oder über den Kamera-Scanner resp. externen Barcode Scanner scannt, hältst du die Smart Card an den NFC Reader. Die ID der Karte wird als ID des Gutscheins benutzt.
Beim Bezahlen gehst du analog vor und hältst die Karte im Zahlungs-Bildschirm oder beim Einlösen der Karte ans Lesegerät und die Karte wird erkannt und zur Zahlung verwendet.
Mitarbeiterkarten/Badges zur Bezahlung verwenden
Um deine Mitarbeiter mit ihrem Badge bezahlen zu lassen, hast du 2 Optionen. Kann es anonym bleiben, dann verkaufe deinen Mitarbeitern einen ganz normalen Gutschein wie im obigen Abschnitt beschrieben.
Wenn du aber genauere Statistiken möchtest, dann erfasse deine Mitarbeiter im CRM von KLARA. Danach kannst du für sie eine Kundenkarte erstellen wie ebenfalls oben beschrieben.
Wenn du Unterstützung bei der Einrichtung deiner Smart Cards wünschst, hilft dir gerne der KLARA Coach.