Voir aussi l'article principal : Duplication des tables et des commandes en mode Gastro
Pour éviter les commandes en double ou contradictoires, une table ou une commande à emporter est verrouillée dès qu'une caisse travaille activement sur la commande.
La table/la commande à emporter est marquée dans la vue correspondante par un symbole de cadenas et la commande sur la table ne peut pas être modifiée.
Si vous sélectionnez quand même la table, une fenêtre contextuelle s'affiche indiquant quelle caisse et quel serveur ont la commande en cours de traitement :
Le verrouillage est levé dès qu'une autre commande est sélectionnée sur la caisse qui avait verrouillé la commande.
Prise d'une commande
Lors de la première prise d'une commande pour une table ou à emporter, le verrouillage n'est activé que lorsque la commande a été enregistrée par le serveur.
Modification d'une commande
Lorsque qu'une table occupée ou une commande à emporter est sélectionnée, un verrouillage est immédiatement activé afin que cette caisse puisse effectuer toutes les modifications de la commande sans interruption.
Levée manuelle du verrouillage
Si une table reste verrouillée - par exemple si un utilisateur a modifié la commande et part en pause sans sélectionner une autre table - vous pouvez lever le verrouillage en cliquant sur le menu de la table et en choisissant « Déverrouiller la table ».