En paramétrant correctement KLARA, tu peux gérer tes cartes-cadeaux et les comptabiliser directement, sans erreur.
Créer un article carte-cadeau
Pour pouvoir utiliser une carte-cadeau dans ton système de caisse, tu peux créer un article dont le type de produit est «Carte-cadeau». Pour ce faire, navigue jusqu’à l’élément de menu «Article – Ajouter un article». Crée maintenant un article carte-cadeau et sélectionne les points nécessaires.
Important: pour que l’article peut être utilisé comme carte-cadeau, il faut obligatoirement sélectionner le type de produit «Carte-cadeau».
Tu peux également utiliser la carte-cadeau de manière flexible et déposer un prix de 0.00. Ou, si tu proposes plusieures montants différents pour la carte-cadeau, tu peux les saisir comme variantes.
Une fois créé avec la catégorie correspondante, l’article apparaîtra sur ta tablette après la prochaine connexion.
Vendre une carte-cadeau
Cet article peut être sélectionné comme tout autre article. Il apparaît alors dans le panier. KLARA génère automatiquement un code unique pour le bon d’achat correspondant. Ce code permet au client d'échanger son bon. Aussi, note-le sur la carte-cadeau que tu remets au client.
Es-tu déjà en possession de bons préimprimés avec code individuel? Tu peux écraser le code que KLARA a généré pour toi. À cette fin, sélectionne la fonction «Créer» sur le bon dans ton panier et insère le code dans la ligne «Insérer le code manuellement» ou scanne-le si tes bons disposent d’un code-barres. Confirme le code entré avec la touche «Loupe» de ton clavier.
Clôture normalement la vente et remets au client la carte-cadeau avec le code du bon d’achat.
Utiliser une carte-cadeau
Pour déduire le montant d’une carte-cadeau sur une vente, tu peux sélectionner aussi la KLARA Gift Card sur l’écran de paiement à côté des cartes de débit et crédit courantes. On te demande ensuite d’entrer le code du bon. Tu peux le saisir ou le scanner (respecter les majuscules/minuscules!). NOUVELLEMENT, le lecteur de codes-barres externe peut être utiliser pour scanner le bon d'achat.
KLARA indique le montant disponible sur la carte-cadeau et le déduit immédiatement du paiement. Par l’utilisation de la carte, tu confirmes le paiement. Le montant est automatiquement déduit de la carte-cadeau.
Recharger une carte-cadeau
Une carte-cadeau peut être rechargée directement dans le système de caisse. À cette fin, sélectionne l’article «Carte-cadeau» et saisis le montant à charger, puis le code de la carte-cadeau déjà vendue à l’aide de la fonction «Scan». KLARA demande directement si le montant doit être crédité sur la carte correspondante. Confirmer cela et terminer la vente. Le montant correspondant a été crédité sur la carte.
Aperçu des cartes-cadeaux actives
À l’élément de menu «Cartes-cadeaux» sur ton système de caisse, tu trouveras une liste de toutes les cartes-cadeaux qui ont été vendues via KLARA POS. Si l’on sélectionne le bon correspondant, toutes les transactions s’affichent.
En outre, tu trouveras sur app.klara.ch, sous «Système de caisse», l'élément de menu «Cartes-cadeaux». Toutes les cartes-cadeaux vendues via KLARA s’affichent alors. Ici aussi, tu peux consulter les différentes transactions de la carte. Tu as d’ailleurs la possibilité de les exporter au format PDF.