Se una notifica salariale è stata avviata, è possibile visualizzarne lo stato nelle notifiche.
Se non si riesce ad avviare la notifica salariale, è possibile leggere in questo articolo quali sono i requisiti necessari e come è possibile avviare le notifiche salariali:
https://support.klara.ch/hc/it/articoli/360010914040-Notificasalariale-elettronica-ELM-
Le notifiche possono essere richiamate in KLARA dalla campanella sopra a destra. Per ogni notifica salariale avviata c'è una notifica che segnala lo stato della notifica salariale. Le notifiche salariali hanno i seguenti stati (sempre in quest'ordine*).
*Per la notifica dei salari alle autorità fiscali, la fase di completamento viene saltata.
In elaborazioneSi verifica se è possibile stabilire un collegamento con la compagnia assicurativa. |
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↓ ↓ ↓ Cliccando su "Update" si aggiorna lo stato. Una volta completata la verifica, viene visualizzata una delle due opzioni successive come stato successivo: ↓ ↓ ↓ |
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Da completareE’ stato possibile stabilire un collegamento con la compagnia di assicurazioni. Devi completare l’avviso. Il completamento può essere avviato cliccando sui 3 punti e poi sull'ago della bussola (➤): Se si clicca su questo pulsante, si viene portati direttamente alla cassa di compensazione o dall'assicuratore. Lì è necessario effettuare le integrazioni necessarie e confermare definitivamente il trasferimento dei dati. La chiamata deve essere effettuata anche nel caso in cui non si debbano fare aggiunte. |
ErroreC'è un problema che impedisce la notifica dei salari. Se il rapporto salariale contiene errori, è possibile visualizzare il messaggio di errore specifico cliccando sul punto interrogativo.
Se si riceve un messaggio di errore incomprensibile, è possibile contattare l'assistenza e inviare il messaggio di errore. |
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↓ ↓ ↓ Una volta completato, il rapporto viene contrassegnato come riuscito in KLARA.
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Se sono state apportate correzioni dopo una trasmissione errata, il messaggio deve essere riavviato. I messaggi possono essere riavviati cliccando sui tre punti a destra della notifica e poi sulle frecce rotanti (🔄). Per applicare le correzioni nella fase successiva, è necessario cliccare sul pulsante "Aggiorna dati".
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Riuscito |
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