Se desideri utilizzare più casse contemporaneamente nella tua attività di ristorazione, puoi sincronizzare la configurazione dei tavoli e tutti gli ordini ai tavoli e gli ordini da asporto su tutte le casse. In questo modo, i tuoi collaboratori possono visualizzare e gestire tutti gli ordini su ogni cassa in quasi tempo reale. Questo è utile, ad esempio, nel servizio ai tavoli con più addetti al servizio e più casse.
Viene sempre sincronizzato l'intero ordine, quindi inclusi tutti i portate, articoli, le quantità e i prezzi, tutte le note, gli sconti e naturalmente anche tutti i pagamenti parziali già effettuati.
Nella Modalità Gastro puoi attivare più casse KLARA per la sincronizzazione degli ordini ai tavoli. Per farlo, vai nel menu "Impostazioni" della cassa, scorri un po' verso il basso e attiva la sincronizzazione.
💡 L'accesso a questa impostazione è disponibile solo per gli utenti con diritti di amministratore sulla cassa e al momento dell'attivazione non devono esserci ordini attivi ai tavoli o da asporto.
Non appena questa impostazione è attivata, la cassa sincronizzerà tutti gli ordini ai tavoli tramite cloud con le altre casse attivate. Ciò significa: il dispositivo invia tutte le modifiche apportate a un tavolo a tutti gli altri dispositivi con la sincronizzazione attivata. Allo stesso modo, il dispositivo riceve tutte le modifiche dagli altri dispositivi e le mostra immediatamente. Vengono sincronizzati tutti i dati relativi al tavolo con tutte le portate, articoli, note, sconti ecc. Vengono inoltre sincronizzati eventuali pagamenti parziali già effettuati.
Se un dispositivo è offline, tutti gli ordini nuovi, modificati e completati verranno sincronizzati non appena la cassa tornerà online. Consulta l'articolo di supporto per ulteriori dettagli sul comportamento offline.
⚠️ Importante: ogni cassa deve essere registrata e attivata anche nell'app web KLARA per evitare problemi di sincronizzazione. Ogni cassa che deve essere sincronizzata deve essere attivata singolarmente da un utente con status di amministratore sulla cassa.
Di seguito puoi vedere in un breve video un esempio di come funziona:
Vedi anche:
⚠️ Importante da notare:
- Solo una cassa alla volta può modificare lo stesso ordine
- Se per caso più casse accedono contemporaneamente allo stesso ordine e apportano modifiche, il sistema deve decidere quali modifiche applicare e quali no
- Se hai tavoli in cui i tuoi dispositivi non hanno ricezione internet, utilizza sempre lo stesso dispositivo per gli stessi tavoli. In questo modo puoi evitare problemi imprevisti.